Nguyễn Đức Tài

“Nhân tài là gì? Thực ra tôi không quá quan tâm đến khái niệm này. Nhiều công ty cần những người tài giỏi, có background tốt, từng có vị trí này, công việc kia nhưng Thế Giới Di Động chỉ cần ở vị trí đó, bạn có nhiều thông tin, có cái đầu logic để đưa ra quyết định. Chỉ cần hai yếu tố này, ngồi vào đúng vị trí thì sẽ phát huy được.”

“Khi đã nói YES, tức trong bạn mọi thứ đều sẵn sàng vận hành và tìm cách thực hiện làm cho thật nhanh. Ngược lại, NO thì sẽ tìm mọi cách, mọi lí do để từ chối, tại sao phải làm công việc đó. Tôi thường nói với cấp dưới và mọi người: "YES - HOW" và "NO - WHY", là như vậy.”

“Với tôi, thất bại là một phần của cuộc chơi, muốn có được những điều mới mẻ, phải biết chấp nhận vài lần thất bại. Một người nếu quá sợ thất bại thì ngay cả đi làm công cũng không thể, chỉ lên núi gõ mõ là an toàn nhất.”

“Qua nhiều năm kinh doanh, như bao doanh nhân khác, tôi cũng gặp nhiều thất bại trong các quyết sách của mình. Một ông chủ đưa ra 10 quyết định, thành công 5 cái đã là rất giỏi.”

“Nếu xem quan hệ ông chủ - người lao động là quan hệ kẻ mua – người bán thì chúng ta sẽ có một tổ hợp chiêu trò bởi một bên muốn mua rẻ và bên còn lại muốn bán đắt. Doanh nghiệp vì thế sẽ không phát triển được.”

“Thay vì nghĩ cách làm sao khiến nhân viên không bỏ đi dù nhận lương thấp, doanh nghiệp nên nghĩ đến việc làm sao giúp nhân viên tăng năng suất lao động để ngày càng nhận được nhiều tiền bạc và quyền lợi hơn.”

“Bạn có bán được một món hàng mà khách hàng không hài lòng thì cũng vứt.”

“Cái khó nhất là nhìn ra vấn đề, còn làm thế nào thì không còn khó nữa.”

“Thiếu 1 trong 2 yếu tố này đều không được. Nếu bạn chỉ có tiền thì những người cần tiền sẽ đến với bạn. Nếu bạn chỉ có niềm vui thì những người không cần tiền, chỉ cần vui sẽ đến với bạn. Nhưng niềm vui rất mong manh, chỗ bạn vui nhưng chỗ khác có thể vui hơn. Vậy nên, nếu biết kết hợp cả 2 yếu tố thì doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ ngon lành, cơ hội tìm người giỏi sẽ tốt hơn.”

“Khách hàng là người duy nhất quyết định số phận của một hệ thống bán lẻ. Niềm tin mạnh mẽ này là thứ không bao giờ được thay đổi tại Thế Giới Di Động.”

“MWG không có người sử dụng lao động và người lao động. MWG chỉ có một thủy thủ đoàn 45.000 người cùng ra khơi đánh cá và cùng chia sẻ thành quả.”

“Có hai vũ khí tối thượng đối với bán lẻ là có những chiến sĩ có động lực thực sự ra trận, hai là có hệ thống quản trị phía sau.”