Chúng tôi huy động nhân viên luôn học tập 4 xin, 4 luôn. 4 xin là xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép và 4 luôn là luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ. — Nguyễn Thị Phương Thảo

“Hằng đêm phải bắn đại bác vào đầu mình. Suy nghĩ xem mình sống để làm gì, làm sao để vun đắp chí lớn của mình bằng cương kỷ, tự tôn.”

“Lỡ làm người rồi, không thể sống một cuộc đời phí hoài được.”

“Cứ cái gì tốt cho xã hội, tốt cho nhiều người và chúng tôi thấy mình có đủ năng lực thì chúng tôi sẽ làm.”

“Việc dạy dỗ của thánh nhân không phân biệt người đến học thuộc loại nào.”

“Cùng đâu phải hết thảy đều hay. Đạt chưa thường là dở. Nó ở con người nào thôi.”

“Chí là phải vượt thượng, lo cho người khác chứ không chỉ lo cho mình và cho gia đình mình.”